Todo lo que necesitas saber sobre Zeus POS. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
💡General
¿Qué es Zeus POS?
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Zeus es un sistema de gestión empresarial para negocios colombianos. Te permite manejar ventas, inventario, clientes y reportes desde cualquier dispositivo — celular, tablet o computador — sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿Necesito instalar algo?
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No. Zeus funciona 100% en el navegador. No necesitas descargar ni instalar nada. Solo necesitas internet y un dispositivo para acceder.
¿Funciona desde el celular?
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Sí. Zeus está optimizado para funcionar perfectamente en celulares Android e iPhone. Accede desde el navegador de tu celular en cualquier momento.
¿Para qué tipos de negocio funciona?
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Zeus funciona para 21 tipos de negocio: tiendas, farmacias, restaurantes, joyerías, talleres, veterinarias, peluquerías, ferreterías, papelerías, bares y muchos más. Cada tipo tiene módulos específicos.
¿Zeus funciona fuera de Colombia?
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Sí. Zeus funciona para cualquier negocio en Latinoamérica. El soporte y los pagos se coordinan directamente con nuestro equipo.
💰Precios y pagos
¿Cuánto cuesta Zeus?
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Tenemos 3 planes: Básico desde $49.900/mes, Profesional desde $99.900/mes y Empresarial desde $199.900/mes. Todos incluyen 15 días gratis sin tarjeta.
¿Cómo se pagan las suscripciones?
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Aceptamos Nequi, Daviplata, transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito a través de Wompi. También puedes pagar en efectivo contactándonos.
¿Hay compromisos o contratos?
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No. Zeus funciona mes a mes. Cancela cuando quieras sin penalidades ni contratos.
¿Qué pasa después de los 15 días gratis?
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Si quieres continuar, pagas tu primer mes. Si no, simplemente no lo usas. Tus datos se conservan 30 días adicionales por si cambias de opinión. No te cobramos automáticamente.
¿Tienen descuentos?
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Sí. Si pagas el año completo tienes 2 meses gratis. Escríbenos por WhatsApp para coordinar.
🔒Seguridad y datos
¿Mis datos están seguros?
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Sí. Cada negocio tiene su propia base de datos completamente aislada. Nadie más puede ver tus datos. Además hacemos backups automáticos cada noche.
¿Puedo perder mis datos?
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Muy difícilmente. Hacemos backups automáticos diarios. En caso de cualquier problema, tus datos están respaldados y los recuperamos.
¿Quién puede ver mis datos?
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Solo tú y los usuarios que tú autorices en tu cuenta. Nuestro equipo solo accede en casos de soporte técnico explícitamente autorizado por ti.
¿Qué pasa si cancelo?
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Tus datos se conservan por 30 días adicionales. Si en ese tiempo quieres reactivar, puedes hacerlo sin perder nada. Después de 30 días los datos se eliminan permanentemente.
💬Soporte
¿Cómo me comunico con soporte?
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Por chat dentro de Zeus, por WhatsApp al 3136352355 o por email. Respondemos en menos de 2 horas en horario laboral.
¿El soporte es en español?
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Sí. Nuestro equipo completo es colombiano y atiende en español. Sin bots, sin respuestas automáticas genéricas.
¿Me capacitan para usar Zeus?
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Sí. Al activar tu cuenta te damos una sesión de capacitación gratuita. Y si tienes dudas después, estamos siempre disponibles.
¿Qué horario tiene el soporte?
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Soporte por chat y WhatsApp de lunes a sábado de 8am a 8pm. Para emergencias urgentes, también respondemos fuera de ese horario.
📄Facturación DIAN
¿Zeus genera facturas electrónicas para la DIAN?
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Sí, en los planes Profesional y Empresarial. La facturación electrónica DIAN está disponible como módulo adicional, próximamente activable desde el panel.
¿Necesito habilitarme ante la DIAN?
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La habilitación ante la DIAN la gestionamos nosotros junto contigo. Solo necesitas tu RUT y los documentos básicos de tu empresa.
¿Cuántas facturas puedo emitir?
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Los planes tienen límites de facturas electrónicas mensuales según el plan. Básico no incluye facturación DIAN; Profesional y Empresarial sí.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos directamente. Nuestro equipo colombiano te responde en menos de 2 horas.